Los precios altos para la gas natural ha dejado muchos clientes de Xcel Energy sin electricidad, pero las cifras aun no quiebra un récord.
Xcel desconectó a 7,942 personas en Colorado durante él ultimo cuarto del 2005 a causa de facturas delincuentes, en comparación con los 6,022 del año antes.
Oficiales del Xcel dicen que él numero total de desconexiones pudo haber sido mas alto que el aumento de 32 por ciento, pero que también, la compania ha blandado sus políticas sobre desconexiones este año a causa de los altos precios.
”No los desconectaremos si se mantiene en contracto con nosotros y establecen un plan de plazos”, dijo Tom Henley, portavoz.
De las 7,942 desconectadas, 5,163 clientes han sido reconectados después de haber pagado sus facturas y la tarifas de reconectar. A los clientes se les cobran $42 dólares para reconectar el servicio de gas y $33 dólares para reconectar la electricidad es decir, $67 dólares para ambos.
Las reglas de Xcel permiten un periodo de gracia de al menos 64 días después del plazo de la factura antes de otorgar una advertencia de desconexión, y 10 días antes que desconectan.
”Tratamos de evitar desconexiones porque perdemos por dos lados, para la compania y para los clientes”, dice Mark Stutz, portavoz para Xcel.
En él ultimo cuarto de 2003, Xcel desconectó servicios a 18,057 clientes de Colorado a causa de facturas delincuentes. La compania dijo que entonces, la política fue menos relajado.
Las facturas de calefacción promediaron $158 mensuales en diciembre para una residencia típica de Colorado, comparado con los $104 dólares en 2003. Xcel da servicios a 1.3 millones de coloradenses.
Algún alivio de tasa queda pendiente para clientes después que Xcel somete su informe mensual sobre los costos de gas natural al Public Utilities Commission hoy, la cual espera mostrar la bajada en los costos de gas natural, y el uso de calefacción disminuido mas en febrero que en enero.
El costo del informe todavía no se sabe, sin embargo, tales costos son otorgados a los clientes sin ganancias o perdidas para Xcel.
Los costos altos de energía para este año ha provocado un récord de 92,000 coloradenses pedir asistencia de pagos, un aumento de 14 por ciento del año pasado, según Glenn Cooper, director del programa Colorado Low Income Energy Assistance Program (LEAP en su acrónimo inglés).
Receptores del servicio de asistencia reciben automáticamente un periodo de gracia de 60 días antes de desconectar.
”Es posible que tratamos de evitar lo inevitable” dijo Cooper refiriéndose a la posible surge de desconexiones que vienen en la primera cuarta del 2006 después de los 60 días.
Se puede comunicar con el escritor Steve Raabe al 303-820-1948 ó al sraabe@denverpost.com.
