La cadena de restaurantes Quiznos ha rescindido los contratos de ocho concesionarios afiliados con un grupo que publicó una nota dejado por un concesionario de California, quien hace poco se balaceó a si mismo.
Un concesionario de Long Beach, California se suicidó en un baño de Quiznos tras una larga disputa legal con la cadena basada en Denver. En su nota de suicidio de dos páginas, Bhupinder “Bob” Baber airadamente acusó a Quiznos de maltratar a concesionarios como él, contribuyendo al deterioro de su salud mental y física.
“Quiznos me ha matado, destruido mi vida, destruido mi vida familiar durante los últimos siete años”, dijo Baber en la nota.
La Asociación para los Concesionarios de Bocadillos Tostados, un grupo de concesionarios de Quiznos que sumamente critíca a las prácticas del negocio, subieron la nota en línea. El grupo dijo que la nota fue encontrada en su cadáver.
Baber se mató en un Quiznos de Whittier, California el 27 de noviembre después que entró a la tienda y pidió hablar con el dueño. Se murió más tarde esa noche.
En la nota, subido al sitio Web de la asociación, Baber pidió un escrutina intensa a la compañía. Después que la nota fue publicada, ocho miembros de la junta directiva de la asociación recibieron avisos de despido.
La compañía, que solo respondió a través de una declaración escrita, acusó a los concesionarios de intentar a explotar la muerte de Baber.
“Nosotros…. aun estamos tristes profundamente por la muerte del señor Baber”, dijo Quiznos en su declaración. “Lo encontramos deplorable y completamente reprensible que el TSFA ha elegido explotar esta situación triste para promover sus esfuerzos contínuos para dañar la compañía Quiznos y por consecuencia, todos sus concesionarios compañeros en el sistema de Quiznos”.
Justin Klein, un abogado que representa a la asociación, dijo que el grupo cree que Quiznos está tratando de desanimar a sus concesionarios de hablar.
Los concesionarios despedidos se encontraron en varios estados incluyendo a Michigan, Minnesota, Montana y Texas. No hubo despidos en Colorado.
A algunos se les dijeron que dejen de operar inmediatamente, mientras que a algunos, fueron dados un periodo de tiempo, asi para “curar” la situación, dijo Klein.
Quiznos ha sido afectado por las quejas de sus concesionarios. Ademas de las demandas indivíduos, la compañía ha sido nombrado en demandas colectivas propuestas en Wisconsin y Canadá.
La demanda de Wisconsin alega que la compañía establece a sus concesionarios para que fracasen, haciéndoles comprar comida y abastecimiento a precios excesivos mientras que fijan precios tan bajos, que hasta los concesionarios no rinden ganancias. También reclama que Quiznos omite o distorsiona hechos claves acerca de las operaciones de negocios cuando vende franquicias.
Quiznos ha dicho que la demanda de Wisconsin no tiene mérito y que defenderá a si mismo con mucho vigor.
La compañía se ha defendido, con éxito, a si mismo contra demandas presentado por los concesionarios, en las que reclama que Quiznos construye nuevos emplazamientos muy cerca de sus tiendas existentes y que recibe las tarifas de franquicia sin proveer emplazamientos adecuados dentro del calendario de trabajo asignado.
Chris Bray, presidente para la Asociación, dijo que la membresia del grupo incluye “unos centenares de concesionarios”, el cual representa casi el 10 por ciento de los concesionarios de la compañía. Bray recibió una orden, fechada el 8 de diciembre, en la que indicaba que iban a rescindir sus dos franquicias en Texas.
Bob Purvin, presidente para la Asociación Americana de Concesionarios y Comerciantes, dijo que fue la primera vez que haya visto a una compañía rescindir a múltiples franquicias por haberle criticado publicamente
Purvin, cuya asociación representa a los concesionarios en sus tratos con las compañías principales, dijo que Quiznos ha surgido como una preocupación significativa para el grupo por su aparente falta de voluntad para dedicarse a sus concesionarios.
Se puede comunicar con la escritora Kristi Arellano llamando al número 303-954-1902 ó al karellano@denverpost.com.
