Suscriptores a los servicios digitales de Comcast en Colorado recibirán una reducción de factura de $2.40 este año debido a una auditoria que descubrió sobrepagos por el equipo y servicios en mas de 100 ciudades.
Greater Metro Telecom. Consortium, un grupo de 32 pueblos y ciudades en la área de Denver, fue incluido en la disputa del 2004 y 2005 sometidos con el Federal Communications Commission.
El proveedor de cable más grande del país cobrará los consumidores digitales en esas ciudades 10 hasta 20 centavos menos en sus facturas mensuales en 2006.
”La tasa máxima que cobrarían por un convertidor digital sería $4.60, y lo bajamos a $4.40”, dijo Dick Treich, gerente del Front Range Consulting, uno de dos compañías que hizo la auditoria.
”Como resultado, habrá ahorros”, dijo. “Esto suele bajar las tasas de cable”.
Comcast sirve 21 millones de clientes en los Estados Unidos, incluyendo 700,000 en Colorado. Cerca de 40 por ciento de los clientes subscriben al cable digital, según Leichtman Research Group Inc., de Nueva Hampshire.
Los oficiales de Comcast no dieron comentarios sobre las tasas reducidas. La compañía dijo que subirá las tasas en Colorado un promedio de 4.4 por ciento a partir del primer de marzo. Los subscriptores digitales podrán ver un promedio incremento de tasa a 6.5 por ciento.
En adición a los estimados ahorros para consumidores digitales de la auditoria, todos los subscriptores de Comcast en 102 ciudades recibirán un crédito, una sola vez, entre $1,25 y $2.50 en sus facturas para febrero, dijo Ken Fellman, consejero general para Greater Metro Telecom. Consortium.
”Queremos que los clientes reciben el beneficio de nuestro trabajo”, dijo Fellman.
Comcast dijo que el reembolso promedio será $2.04, y que los clientes lo recibirán en sus facturas de febrero o marzo.
”Comcast llegó a un acuerdo con tal de resolver esta disputa costosa, que involucra menos de 2 por ciento de las comunidades que servimos en el ámbito nacional”, dijo Cindy Parsons, portavoz para Comcast Colorado.
”También (el acuerdo) resuelve los asuntos acerca de la metodología usada para calcular las tasas para el equipo y actividades relacionadas con la instalación. Este acuerdo reducirá las disputas en el futuro”.
Los clientes en ciudades como Denver, Golden y Englewood recibirán $2.50 en sus facturas de febrero, mientras que clientes en Aurora y Lone Tree recibirán $2.50, dijo Fellman.
Treich dijo que su grupo de consulta está vigilando las tasas que cobrará Comcast este año, pero no dijo si habrá una auditoria para las tasas del 2006.
Se pueden comunicar con la escritora Beth Potter al numero 303-820-1503 o al bpotter@denverpost.com.
